有多久没寄信了?你还有八角邮票吗?跨省寄信贴多少钱邮票?手机时代,我一下被问住了。
木心有一首诗《从前慢》流传甚广——
记得早先少年时/大家诚诚恳恳/说一句 是一句/清早上火车站/……从前的日色变得慢/车,马,邮件都慢/一生只够爱一个人……
逐步淡出日常生活视野的邮政寄信业务,让我联想《从前慢》,联想传统联系方式,联想“烽火连三月,家书抵万金”的书信时代。
其实不然,今访问中国邮政集团有限公司广东省分公司,颇多感触,大开眼界,真是“有眼不识泰山”。
邮政业务板块:邮政金融,包括邮政储蓄银行——国家第五大银行,还有邮政保险、证券、基金。邮政寄递——承载城乡物资寄递基础功能,当疫情等导致寄递市场失灵时,邮政必须要上;
邮政农村电商——工业品下乡,农产品进城,邮政县乡村三级物流体系加邮政金融服务,承担乡村振兴重任;还有集邮、函件、报刊发行以及党政军之间的机要通信等邮政普遍服务。
让我为之一振的信息就在眼前:2022年2月21日,由中央广播电视总台举办的第二届“中国品牌强国盛典”在央视财经频道、央视频APP同步播出,中国邮政入选十大“国之重器”品牌。
让我们看看谁为“国之重器”——
中国邮政与中远海运、中国一汽、中国三峡集团、中国建筑、中国移动、中国船舶、中粮、华为、招商局共同获选十大“国之重器”品牌。
中国邮政为央企名牌,年度收入6600多亿,可谓低调务实,颇似广东人“闷声发大财”。世界500强里排名74位,邮政行业全球第二,国内企业排名26位,经济实力不可小觑。
遍布城乡的邮政储蓄银行,服务全国六亿多客户,网点深入每个乡镇。业务规模排名工农中建四大银行之后,已超过交通银行,名列第五。
中华人民共和国邮政法,规定了邮政的使命责任与义务。疫情封控,当所有民营快递公司停业时,邮政不能停,挺身而出,迎难而上。再偏僻的地方,国家规定都需要配备邮政网点。
书信的邮资很低,但国家送一封信成本不低。
公司集邮与文化传媒部官总告诉我:在偏远地区政府难以随时联系到每一个人,邮政可能就成为唯一经常出现在偏远地区人民身边的“公家人”,邮政可以将国家服务公民的责任传递到最偏僻的角落。
一封信的个人支付成本只有1.6元邮票,但国家可能为一封偏远边疆的信件付出成本几十至数百元——爬山涉水,马拉牛驮,乡村邮递员跑一趟花几天时间,有时只为一封平信。
国家邮政必须承担这一成本,因为邮政服务代表国家主权,中国主权覆盖到的地方,邮政服务必须通达。
“鸿雁飞书,寄托亘古不易的思念。电商经销,承载民生点滴的确幸。雪山风高,小岛孤悬。受得了严酷,耐得住沉寂。在潮流更替中逆境重生,在危机来临时挺身而行。用一身流动的绿,守护万家的情!”
央视十大品牌活动给予中国邮政的颁奖词——道出了中国邮政的品牌力量。
邮政最传统的一块业务:集邮、信函、邮票文化、书信文化、明信片文化,电子化让传统纸介转化为文化。
“无人写信的时代”,或许纸上写字更为珍贵,可以承续久远的书信传统,可以蕴涵更多情感,可以重温“鸿雁传书”的从前时代。
邮政官方出品的《邮政信使》,探索“互联网+信函”新路:线上写信、寄信、读信;还有放花灯、找笔友等服务。让网友重返书信文化,感受见字如面。
互联网时代显然为中国邮政提供新的发展机遇。比如,邮政亦是传媒,线上线下也有广阔市场空间。邮政拥有六亿多客户,不但是一个服务平台,亦是巨大的客户资源。
传统的邮政虽已式微,但还有周边产品与集邮函件。比如明信片等——开始向文创产业发展。在抖音上开邮政直播间,邮政有巨大的信誉度,邮政品牌加新媒体平台,卖化妆品等快销品由于有不卖假货的品牌背书,销量快速增长。
品牌合作也是一条新路。
厦门创办的咖啡邮局就是新招,深受年轻人喜爱。目前中山开了一家,广州也在筹备。邮政品牌与连锁超市合作,兼卖邮政文创产品;彼此相互引流,搭建邮政新平台。
中国邮政,有望构成国家战略乡村振兴的一种底层逻辑,利用自身优势,让城乡物流通畅成为现实。
岭南邮政亦有自身特色。
始建于1897年,“大清邮政广州总局”所在地——是一座仿欧洲新古典主义风格建造的三层建筑,使用至今。新中国成立后,曾作为广州市邮政局的办公之所。今天,陈列着广东地区从“驿传时代”到“数码时代”的邮政发展全程记录。
作为珠江北岸的代表性文化景观,“广东邮政博览馆”可谓“珠江边最美老邮局”,全程见证中华百年邮政业的艰难发展历程。
岭南三省,均有海岸线长,海岛邮局的独特风光。边防小岛,国家主权所到之处,邮政必须布点。驻岛军人兼任邮局局长,行使国家主权。
广东邮政还积极开设邮政直播间,出售新会陈皮、化州桔红等地方特产;谋划建立大湾区主题邮局,各城市设一个风格迥异的大湾区主题邮局,争取成为年轻人喜爱的网红打卡点。
可谓老行业,新活力。品牌合作,主题邮局,网上直播,咖啡奶茶,林林总总,多方探索。
在所有人昂首向未来的当下,或许“慢一拍”的邮政会让你不时“慢下来”,向后看;或许,回望岁月回望来时路,也是一种文化姿态吧?
2022-3广州
江冰,文化学者,专栏作家,文艺评论家。广东财经大学教授、广州岭南文化研究会会长,广州都市文学与都市文化研究基地首席专家,广州市人民政府聘任广州城市形象品牌顾问。中国小说排行榜评委。入选中国作家协会新锐批评家、广东省十大优秀社会科学科普专家、中国哲学社会科学界最有影响力学者。著有《浪漫与悲凉的人生》《中华服饰文化》《新媒体时代的80后文学》《酷青春》《这座城,把所有人变成广州人》《老码头,流转千年这座城》等。