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广东发布全国首部政务服务数字化条例 促进全省政务服务数字化能力均衡发展
来源:羊城晚报 云上岭南 作者:沈钊 发表时间:2023-12-28 10:55

羊城晚报讯 记者沈钊报道:记者从27日举行的广东省人民政府新闻发布会上获悉,全国首部突出数字化提升政务服务效能的省级地方性法规《广东省政务服务数字化条例》(以下简称《条例》)将于明年1月1日起正式实施。

据悉,《条例》共五章34条,主要着眼全省政务服务面临的新形势新任务进行整体规划,围绕明确部门职责、提供工作保障、推进管理办理数字化、促进数字化能力发展、完善监督考核体系等方面进行了制度安排,同时把近年来在政务服务工作方面大量行之有效的政策、经验、做法上升到法规制度层面,从政务服务管理和全流程办理、线上平台和线下政务服务中心建设等,都融入了数字化应用实践,从制度机制上为全省政务服务数字化工作提供了依据和保障,全面提升一体化政务服务能力水平。

《条例》主旨是以数字化推进政务服务标准化、规范化、便利化,直面广东省政务服务数字化工作中的一些问题并统筹推进解决,明确要促进全省政务服务数字化能力均衡发展,完善数据采集和共享的协调保障机制,建立健全政务服务数据安全管理制度等,通过立法回应政务服务实践中的改革难题并推进解决。

《条例》还明确提出要为残疾人、老年人等群体提供无障碍便利化服务,对我省历年来涌现的政务服务事项自动受理、智能审查、智能办理创新模式,以及告知承诺制、容缺受理服务模式、政务服务电子档案、群众自治组织证明事项等政务服务改革实践经验进行固化,对推进粤港澳大湾区政务服务跨域通办工作机制建设、政务服务中心便利化措施、数字化现场勘查审验等工作作出鼓励性支持性引导性规定。

数字化不仅能推动政务服务进步,更是创新政府治理理念和方式、形成数字治理新格局、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措,《条例》的实施将有力推动政府治理法治化与数字化深度融合,为经济社会发展提供更优质、更高效、更安全的数字化政务服务。