广州市北京路步行街 钟涌 李文博 摄

文/羊城晚报记者黎存根

近日，在南京举办的智慧旅游发展大会暨智慧旅游示范展示活动在，公布了中国智慧旅游发展最新趋势，受到业内关注。活动发布《全国智慧旅游发展报告2023》，截至2023年6月，我国在线旅行预订用户规模达4.54亿，占网民总数的42.1%。同时，全国第一批“5G+智慧旅游”应用试点项目名单公布，广州北京路智慧旅游项目成功入选。

智能化成为旅游业新风口

由中国旅游研究院发布的《全国智慧旅游发展报告2023》显示，近年来我国智慧旅游发展的网络与通信基础设施日臻完善。截至目前，全国已有3382个4A和5A景区实现了5G网络覆盖，占4A和5A景区总数的89%。截至2023年6月，我国在线旅行预订用户规模达4.54亿，占网民总数的42.1%。国内智能、智慧酒店及民宿超过15万家，近1—3年内成立的占比达到48.6%。我国智慧旅游相关的专利总量从2012年的99项增至2021年的731项。智慧旅游产品日益丰富，智慧旅游产业蓬勃发展。

中国旅游研究院院长戴斌表示，互联网、大数据、人工智能等降低了人们旅游决策的时间成本。游客快速抵达目的地后，助其深入领略当地的自然之美、文化之美、发展之美，应当成为智慧旅游发展的方向。借助新技术让一地的文旅资源动起来、活起来，焕发文化魅力，才能不断增强旅游的吸引力。“科技服务还没有完全满足人们对高质量旅游体验的消费新需求。因此，智能化成为旅游业的新风口。”

让游客“看得见、找得到、用得好”

在文化和旅游部办公厅、工业和信息化部办公厅公布的第一批“5G+智慧旅游”应用试点项目名单中，包含“故宫博物院”小程序智慧开放、白洋淀智慧景区5G+北斗智慧旅游、良渚遗址5G+智慧旅游、广州北京路智慧旅游等共30个试点项目。

据了解，“5G+智慧旅游”应用试点项目是依托5G网络，充分结合人工智能、大数据、云计算、物联网、虚拟现实、增强现实等新一代信息技术，面向旅游景区、度假区、休闲街区、夜间文化和旅游消费集聚区、乡村旅游村镇、饭店及民宿、文博场馆、剧院剧场、演艺场所等文化和旅游空间，围绕文化和旅游服务、管理、营销等重点环节和产品供给，开展的应用创新，旨在探索典型应用场景，推动相关技术、产品、方案等加快成熟，逐步实现规模化、标准化、产业化良性发展。

入选第一批“5G+智慧旅游”应用试点项目的北京路，被誉为“广府文化发源地、千年商都核心”。近年来，北京路依托广东联通5G、云计算、大数据、人工智能等数字新基建，以“人、事、物”数字化、智能化、智慧化推动管理提效、服务提质、营销提气，全方位打造智慧街区，获得了国家级夜间文化和旅游消费集聚区、全国示范智慧商圈等荣誉。北京路还建成了全国首个非遗地标5G元宇宙，让游客走进非遗文化、感受岭南韵味。智能导购、虚拟试衣、虚拟试妆镜等智慧应用和新型消费场景，为游客提供“看得见、找得到、用得好”的便利化服务和科技互动新体验。