好好说话，是一门学问。为什么要说话？因为你想去接触人、认识人、关心人、改变人。这是语言的作用，也是人类社会区别于其他动物的本质之一。

人为了变得更加亲密，而非疏远，所以才学习道谢、道歉，甚至道别。人为了消弭情感纠纷，化解利益冲突，所以才会学习沟通、谈判、说服。人为了表达爱——发自内心的爱，所以才会想要试着袒露、分享、告白。

而所谓“懂说话”的人，就是能深深地品味“做人的滋味”，也能把这种奇妙的体验，分享给其他人，让人感谢语言的存在。好好说话，其实就是“好好做人”，好好体会人的喜怒哀乐。要好好说话，那不只是为了别人，也是为了自己。

《好好说话2》一书从以下几个方面阐述了好好说话的重要性和方法——

改变：影响他人决策；化解：克服无言困境；提升：强化语言效率；维护：巩固自身利益；拉近：促进人际关系；理解：用情商表达自己。

希望大家通过这本书，都能够体会到好好说话的信念与乐趣，做一个懂说话、会生活的人。

《好好说话2》（来源：北京联合出版有限公司）

（作者单位：广州新华出版发行集团股份有限公司物流配送分公司）