时隔约五个月，香港大埔宏福苑大火受灾居民重返家园的路始终牵动人心。4月20日起，受火灾波及的七幢楼宇居民获准分批重返住所收拾私人物品。在特区政府出动逾千人跨部门协作下，首日上楼安排平稳有序，不少居民在与旧居作最后告别时，都对政府安排的细致与温情深有感触。

此次“上楼计划”预计将有约6000名居民参与。身兼紧急支援及募捐工作组组长的香港特区政府政务司副司长卓永兴亲赴现场指挥。据了解，首轮安排（20日至22日）率先开放宏新阁，每天分上下午时段开放约10个楼层，每户居民拥有3小时的清理时间。

千人守护：跨部门协作筑起“支援墙” 

为了确保约6000名居民安全、有序地完成重返，香港特区政府此次出动了超千人的支援阵仗。包括警务处、消防处、民安队及医疗辅助队在内的500名纪律部队成员，连同民政事务处、社署、房屋局等合共逾千名政府人员在现场严阵以待。

“考虑到安全，每户进出必须由警员或民安队人员陪同。”卓永兴表示，政府充分理解受灾居民迫切的心情，经评估后，在实际情况允许下，容许居民在3小时内多次上落楼搬运。这一灵活举措极大减轻了居民的体力负担，赢得了现场不少街坊的赞许。

多方合力全方位支援，让每一份“告别”都有尊严 

“主要是想拿回一些和太太留下的、有纪念价值的东西。”住在4楼的晏先生在接受羊城晚报全媒体记者采访时，眼神中透着一份历经劫难后的淡然。由于火场损毁情况不明，他坦言心中难免忐忑，但特区政府允许居民在3小时内多次往返收拾的安排，极大减轻了他的体力负担与心理压力。“保持平常心吧，毕竟事情已经过去一段时间了，现在能拿多少是多少。”

而在宏福苑居住数十年的陈小姐，作为首轮上楼的住户，清晨早早便守候在现场。她在接受记者采访时提到，从港铁站清晰的接驳指引，到现场每户四人的有序编组，整个流程“挺顺畅的”。虽然家中的旧物已在火灾中损毁殆尽，甚至连窗框都已不复存在，在她看来，这次重返不仅是为了清理，更是一场郑重的告别，“就是想和住了几十年的这间屋子说声‘拜拜’，做个最后的交代。”

据统计，在此次返回楼宇的居民中，有超过1420人是65岁或以上的长者。为此，政府不仅在交通衔接上设置了清晰指引，更在现场安排了大量的社署与医疗辅助队人员，为返宅居民提供心理引导与体力支援。

文、图｜梁源 王漫琪
视频｜梁源 温泽广