在香港各区的基层工作队伍中,还有一支队伍日常活跃于各类社区活动中,这就是香港的地区关爱队。旺角南关爱队队长何卓峰便是其中的一员,他们人如其名,专注于将暖心的关爱送到香港基层千家万户中,“我们可能觉得琐碎的事,对于街坊来说可一点都不觉得琐碎,所以做好每一件小事是关爱服务的基本信念。”何卓峰说。
香港特区政府行政长官李家超在2022年《施政报告》中提出要在香港18区成立“地区服务及关爱队伍”(“关爱队”),以凝聚社区资源和力量,支持地区工作和加强地区网络。2023年下半年起,香港18个区共成立了452支“关爱队”,全面启动地区关爱服务。特区政府民政事务总署最近公布的数据显示,截至2024年11月底,全港452支关爱队共探访了34万个长者家庭或有需要的家庭,开展了大约3.6万次家居服务。
旺角南关爱队队长何卓峰,参加社区服务已有五年之久。谈到其日常工作,何卓峰表示其实涉及范围很广泛,旺角南社区有诸多旧式楼宇,多是数十年楼龄的唐楼,许多长者居住高楼行动不便,何卓峰和关爱队队员们会时常带着福袋(生活日需用品)去探访长者们,关心其有何需要帮手的地方。“比如我们社区里有一位婆婆腿脚有疾,平日都是靠邻里带些面包、盒饭救济,所以关爱队也会时不时送些罐头、速食面上门,确保老人家可以果腹。”
何卓峰和他的关爱团队,关爱的对象不仅仅只是住在唐楼里的居民,也包括往来于街区里的有需求者,何卓峰称之为“区民”。羊城晚报全媒体记者曾跟随何卓峰跑街,他们为平日往返接送市民乘客、工时长的社区小巴司机,也派送上水和面包、饼食等福袋,以慰劳其奔波之苦。何卓峰告诉记者,关爱队由特区政府组建,主管部门为关爱队制订了KPI绩效指标,但在何卓峰看来,这个KPI不仅仅是一个量化的数字,更是一份责任和动力推动自己去做更好的服务。
《区区小事》栏目过往节目聚焦了不少区议员的故事,关于香港的地区治理工作,其实关爱队伍也是其中不可或缺的一环。何卓峰认为,关爱队和区议会、地区“三会”(分区委员会、地区扑灭罪行委员会和地区防火委员会)堪称推动地区治理运作的“三驾马车”,其实不论是区议员、关爱队还是“三会”成员,都可以向政府部门反映民生问题,区议会则定期围绕社区环境、交通、卫生等具体问题向政府建言,整个社区管理的脉络很紧密,有事不分“你我他”。
“总之油尖旺有事,不管我是‘三会’成员,还是区议员、关爱队,即便没有身份,做义工也好,我都会出来帮忙。”何卓峰称。
总策划|胡泉
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文字|王漫琪
视频|戚容源 梁源
包装|季艺 陈贤宇
剪辑|林丹丹