文/羊城晚报全媒体记者 谭铮
图/通讯员供图

记者2月25日从广州市越秀区获悉，日前北京路惠福美食花街被广东省商务厅正式授予首批“广东省粤菜美食街”荣誉称号，这是北京路步行街继2021年获评全国示范步行街和首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区后的又一项殊荣。

北京路惠福美食花街地处广州传统中轴线、全国示范步行街范围内，东起禺山路，西至惠福东路470号，于2010年11月正式开街，形成以粤菜为主、东南亚菜为辅的美食街。

2019年，北京路步行街开展改造提升试点工程，惠福美食花街的业态品质再次全面提升。记者了解到，目前北京路惠福美食花街及周边区域共拥有约120间独立餐饮门店，餐饮从业人员超过2000人，其中从事粤菜经营的餐饮门店超过60家。其中有数量众多的老字号及粤菜餐饮名店，包含陶陶居、幸运楼、富临食府等。此处还汇聚众多具有岭南广府鲜明特色的知名菜品，如陈添记鱼皮、陈氏无影脚盲公丸、张太公竹篙粉、均安蒸猪、清心鸡、沙田乳鸽等，让本地市民及世界各地的游客更方便地享用广府美食，更直观地感受岭南美食文化。

优质的消费环境离不开对消费者权益的维护。据介绍，北京路文化核心区管委会联合发改和市场监管等部门，在全省率先探索建立以信用信息为基础、以大数据为支撑的事前抓承诺、事中抓投诉、事后抓激励的全过程信用监管新机制，建成北京路商户诚信管理平台，打造诚信示范街区。

每个商户均张贴诚信二维码“一键通”投诉按钮，消费者可通过“线上+线下”多渠道24小时消费维权快速响应机制进行投诉。

记者了解到，2021年消费投诉处理实现100%、事后回访满意率100%。每年评选一批“北京路诚信经营商户”并授牌，为市民游客提供安心、舒心的消费环境，有力保障了消费者合法权益，获得社会各界的好评和认可。