文/图 羊城晚报全媒体记者 梁栋贤
快到下午一点,方兰娥和李晓凤总算暂时忙完,和同一个团队的护工一起坐下来吃午餐。“餐厅”是病房旁一个小小的储物间,“餐桌”是一个塑料整理箱,木耳炒肉、海带结、番茄蛋汤,五名护工加上两名主管围坐在一起,简单的两菜一汤,大家却吃得很香。
方兰娥和李晓凤都在广州越秀银幸颐园(赤岗)养护院(下简称“养护院”)工作,长者们亲切地喊她们方姨和凤姨。这个春节,这里不少护工放弃回乡陪长辈守岁,留在广州照顾长者过年。
是工作更是爱心陪伴
方姨和凤姨都戴着大口罩,穿一样的制服,发型几乎一样,加上不少长者眼神不好,有时会把她们喊错。不过没有关系,只要她们在旁边,都一样会热情回应,虽然隔着口罩看不到嘴型,但从微微眯起的眼睛,不难看出她们在微笑。
“不用感谢,这是我应该做的。”每每遇到长者或者家属表示感谢,她们总是千篇一律却不失感情地回应。
在喂饭或帮长者换尿布的同时,她们还会一边打趣着和长者说话。“不和他们多说说话,很多失能长者就慢慢不会说话了。”方姨说。
照顾长者,这份工作很辛苦,但对于她们而言,这更是一份爱心陪伴,因此她们脸上常留笑靥。
清晨五点忙碌到深夜
方姨和凤姨所在的团队归属住院部。七个人的团队,每人要负责照顾四五位长者,多半长者是长期卧床的失能人士,需要24小时看护,每天的工作都很忙碌。“早上5点到8点最忙。”凤姨说。
陪护还能走动的长者去上厕所、洗漱;给卧床长者擦洗身体,然后换上新的纸尿裤和尿垫;帮不能翻身的长者翻身以免长褥疮。一轮操作下来往往已到7点,她们还要逐个给长者派早餐,喂不能自理的长者吃饭,对吞咽困难的长者,还要进行鼻饲。
等长者吃过早饭,护工们赶紧吃早餐,再回头帮长者喂药、喂水,还要把有理疗需求的长者送到不同的治疗室,陪护他们治疗。
忙完这些差不多已到11点——长者的午餐时间,又是新一轮喂饭,等所有长者吃过饭,往往已快下午1点,她们花十几分钟吃完午饭后,刚好接上长者饭后喂药和喂水。
她们几乎24小时工作生活在养护院,三餐都在储物间解决,睡觉则是病房内小小的折叠床;早班每天雷打不动,隔天还要上夜班,半夜每隔两三个小时要到各个病房巡视,看看长者们有没有蹬被子,有没有尿床,如果遇到异常情况,还要通知值班医生、护士处理。
今年春节留院长者多
楼上的养老部同样忙碌。五楼养老部的区长(养老部有不同的护理区,负责人称“区长”)张艳平告诉记者,往年,不少家属会接能自理或者半自理的长者回家过年,这个春节则不同,“养老院执行上级部门的规定,从院外返院的长者需要单独在隔离房独住,为避免隔离,不少长者选择留在养老院”。
几乎每天,张艳平都会帮自己区内的长者拍照片或视频,发给长者家属,长者有什么新情况,她也会及时沟通。“因为疫情原因,家属不能常常来看望,但我知道他们一定惦记着在这里的亲人。”
对一年到头需要照顾长者的护工而言,春节几乎是一年中唯一的假期。往年有不少护工春节回家过年,今年因留院的长者多,很多护工选择了春节留在广州。想不想回家陪家人一起过年?对这个问题,张艳平没有正面回答,只是说:“这边还好多叔叔阿姨等着我照顾呢。”