文/羊城晚报全媒体 记者 张华 通讯员 王舒慧

日前，广东省第二人民医院（以下简称“省二医”）“医捷惠”绿色就医服务平台正式启动。据悉，这个就医服务平台是省内首创由医务社工提供一对一的陪诊、陪检和随访跟踪服务，从入院到出院，全程跟进的一站式健康服务。对于60岁以上长者、特需人群来说，在“医捷惠”平台上申请，即可得到安心、便捷的全流程就医服务。

9月30日凌晨，家庭经济困难的阿冰（化名）被120救护车送到省二医急诊科。就诊期间，阿冰申请了“医捷惠”绿色就医服务，省二医医务社工王瑞洁为她提供一对一的陪诊、陪检和随访跟踪服务，从入院到出院，全程跟进。

治疗过程中，阿冰的家属因为治疗产生的花费，一度情绪低落。得知这一情况，医务社工王瑞洁立即在精神上给予阿冰的家属关怀与疏导，同时对阿冰的经济状况进行评估，与救助平台资源联系，为她筹集了爱心捐款，极大缓解了她的家庭经济压力。

阿冰出院后，王瑞洁仍与她保持回访跟踪。阿冰的家属对“医捷惠”绿色就医服务很满意，特地制作锦旗表达感谢。

据统计，“医捷惠”试运行两个月以来，为近500人次提供就医指引、病房探访、经济救助等服务。